- Kundenservice
- >
- Retournieren & tauschen
Rückgabe & Umtausch
Die Artikel, die Sie zurückschicken möchten, sollten sich im Originalzustand und in der jeweiligen Verpackung befinden. Sie erhalten mit Ihrer Bestellung ein Rücksendeformular. Auf dem Formular geben Sie an, welche Produkte Sie zurücksenden wollen. Das Rücksendeformular sollte sich bei dem Produkt in der Verpackung befinden.
Der Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten wird Ihnen so schnell wie möglich, innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung des Vertrages zurückerstattet.
Im Falle einer Beschädigung der Rücksendung oder einer unbezahlten Sendung hat Happy-House die Möglichkeit, hierfür eine Gebühr zu berechnen. Sollte es zu unnötigen Produktschäden kommen, hat Happy-House die Möglichkeit, diese beim Kunden in Wert zu bringen.