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Garantie & Beschwerden
Das Rückgabeverfahren für ein falsch geliefertes Produkt ist gleich wie das Verfahren für die Rückgabe von Produkten. Das Verfahren ist unter "Rückgabe und Umtausch" beschrieben . Bitte geben Sie auf dem Rückgabeformular an, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben und ob Sie den richtigen Artikel oder eine Rückerstattung wünschen. Sie können die Produkte an uns zurückschicken und die Rücksendekosten werden Ihnen erstattet.
Im Falle eines beschädigten Produkts empfehlen wir Ihnen, eine E-Mail zu senden an: shop@happy-house.nl. Bitte fügen Sie dieser E-Mail einige deutliche Fotos, eine Beschreibung des Schadens und die Bestellnummer bei. Wir werden uns dann so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine geeignete Lösung zu finden. Wenn die Fotos uns nicht helfen, das Problem zu lösen, werden wir Sie bitten, das Produkt an uns zurückzuschicken.