Menu
0
Categorieën
https://www.happy-house.nl/nl/hoe-kan-ik-een-bestelling-retourneren/f18c3
Zoeken
Winkelmandje

Retourneren & Ruilen

Een produkt mag je 14 dagen thuis houden om te beslissen of je deze wilt houden. Beslis je toch om deze terug te sturen, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen naar ons volgens de retourprocedure.

Denk aan het milieu! Wij begrijpen, dat soms een produkt niet naar alle tevredenheid is. Helaas vormen retourzendingen echter ook altijd een bepaalde belasting voor het milieu. Help transport met vrachtwagens en onnodige verpakingen te verminderen. Retourneer je item(s) altijd in de orginele doos.

Retourprocedure:
1. Stuur het produkt (voor zover mogelijk) in de originele staat en verpakking, in toegestuurde doos terug.
2. Vul het bijgeleverde retourformulier zo volledig mogelijk in.
3. Stop het ingevulde retourformulier in de doos.
4. Retourneer je pakket aan Happy-House met onderstaand adres:

Happy-House retouren
Florijnweg 2
6683 JP Velp
 

Voorwaarden retourprocedure:
1. Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.
2. De produkten mogen niet beschadigd zijn.
3. Stuur het produkt, voor zover mogelijk, in de originele verpakking en in toegestuurde doos terug.
4. Een produkt waarbij je zelf hebt geprobeerd een gebrek te herstellen, wordt niet geaccepteerd.

Bij een eventuele schade aan de retourzending of een ongefrankeerde zending heeft Happy-House de mogelijkheid om hiervoor kosten in rekening te brengen. Indien er onnodige schade aan het produkt is ontstaan, heeft Happy-House de mogelijkheid om dit in waardevermindering te brengen bij de klant.