Pour rendre notre site encore plus simple et personnel, nous utilisons des cookies (et des techniques similaires). Avec ces cookies, nous et les tiers peuvent collecter des informations à votre sujet et surveiller votre comportement sur Internet au sein (et peut-être aussi à l'extérieur) de notre site Web. Si vous êtes d'accord, nous placerons ces cookies de suivi.
- Service client
- >
- Garantie & Plaintes
Garantie & Plaintes
Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et à notre service client orienté vers vos besoins. Notre objectif est en effet que vous soyez satisfaits de nos produits et de nos services. Si vous avez une réclamation à formuler au sujet d'un produit, veuillez envoyer un courriel à l'adresse shop@happy-house.nl. Veuillez joindre à ce message électronique quelques photos claires, une description du problème et le numéro de commande. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour trouver une solution adéquate. Si les photos ne nous permettent pas de résoudre le problème, nous vous demanderons de nous renvoyer le produit.
Dans le cadre d'une réclamation, nous tiendrons toujours compte des conditions de garantie énoncées dans les conditions générales applicables à votre réclamation.